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Baseado neste conceito, assinale a alternativa que demonstra qual a ferramenta que Deming criou para a resolução de problemas: A Matriz Taguchi. ...

Baseado neste conceito, assinale a alternativa que demonstra qual a ferramenta que Deming criou para a resolução de problemas:


A Matriz Taguchi.
B 5 Porquês?
C Ciclo PDCA.
D Brainstorming.

Essa pergunta também está no material:

prova Fundamentos das gestão dos processos
12 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A resposta correta é a alternativa C) Ciclo PDCA. O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de gestão criada por Deming que visa a melhoria contínua dos processos por meio de planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

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