A abordagem contingencial dedica-se a estudar quais aspectos da gestão estratégica de pessoas são adequados em diferentes situações e contextos organizacionais. Ela busca entender como fatores como a cultura organizacional, o ambiente externo, as características dos colaboradores e as demandas da tarefa influenciam a eficácia dos estilos de liderança e das práticas de gestão de pessoas. Dessa forma, a abordagem contingencial busca identificar as melhores práticas de gestão de pessoas para cada situação específica, levando em consideração a interação entre os diferentes elementos envolvidos.
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