2) Segundo Solomon (2016), as etapas da tomada de decisão do consumidor são: I. Reconhecimento do problema – busca de informações – avaliação de al...

2) Segundo Solomon (2016), as etapas da tomada de decisão do consumidor são:
I. Reconhecimento do problema – busca de informações – avaliação de alternativas – resultados – escolha do produto.
II. Reconhecimento do problema – busca por indicações.
III. Reconhecimento da marca – busca de informações – avaliação de alternativas – resultados – pedido de recomendações no Facebook.
É verdadeira:


IV.
checkCORRETO
II.
V.
I.
III.