Marque a opção correta, em relação a empresas, que são exemplos em conseguir impor uma homogeneidade mínima em suas operações de serviços: a. Ria...

Marque a opção correta, em relação a empresas, que são exemplos em conseguir impor uma homogeneidade mínima em suas operações de serviços:


a. Riachuelo, a variedade de produtos nas lojas é a mesma.
b. TIM, o nível de serviço (recepção de sinal) é igual em todo o Brasil;
c. Futebol, o tratamento dado aos torcedores é o mesmo em todos os estádios do país.
d. McDonald´s, o nível de atendimento é o mesmo em todo o Brasil;