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Quanto à característica de Inseparabilidade dos serviços, assinale a alternativa incorreta. a. Sua homogeneidade justifica a sua inseparabilidade...

Quanto à característica de Inseparabilidade dos serviços, assinale a alternativa incorreta.


a. Sua homogeneidade justifica a sua inseparabilidade.
b. Quer dizer que serviços são inseparáveis.
c. Significa que serviços são fabricados e consumidos ao mesmo tempo.
d. Esta característica dificulta um controle de qualidade maior do que os de bens.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação Formativa II_ Revisão da tentativa - Gestão de serviços 2
11 pág.

Administração Financeira Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa incorreta é a letra "a. Sua homogeneidade justifica a sua inseparabilidade". A inseparabilidade dos serviços não é justificada pela sua homogeneidade, mas sim pela natureza dos serviços, que são produzidos e consumidos simultaneamente.

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