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Respostas
O conceito de Indicadores de Desempenho consiste na alternativa B: Permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança. Os indicadores de desempenho são ferramentas utilizadas para medir e avaliar o desempenho de uma organização, permitindo o acompanhamento e a análise dos resultados alcançados em relação às metas estabelecidas.
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