Quando surgiu a abordagem da qualidade preventiva, observamos a imagem dos inspetores de processo. Podemos dizer que a preocupação passou a ser: ...

Quando surgiu a abordagem da qualidade preventiva, observamos a imagem dos inspetores de processo. Podemos dizer que a preocupação passou a ser:


a) Com a qualidade final.
b) Com a qualidade do produto.
c) Com a qualidade do processo.
d) Com a qualidade assegurada.