Ambiente externo: é identificado como aquele que a empresa não tem controle, onde estão as ameaças e as oportunidades.

A afirmação está correta. O ambiente externo é composto por fatores que estão fora do controle da empresa, como a economia, a concorrência, as mudanças tecnológicas, as políticas governamentais, entre outros. Nesse ambiente, podem surgir tanto ameaças quanto oportunidades para a empresa. É importante que as organizações estejam atentas a esses fatores externos para se adaptarem e aproveitarem as oportunidades ou se protegerem das ameaças.