1. Uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que ...
1. Uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e offline. De qual tendência e soluções estamos falando?
a. Comunicação Integrada b. Tendências Emergentes c. Insights de Marketing d. Omnichannel e. Empreendedorismo
A resposta correta é a alternativa d) Omnichannel. Essa tendência do varejo busca integrar todos os canais utilizados por uma empresa, proporcionando uma experiência unificada para o consumidor, sem distinção entre o mundo online e offline.
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