Por mais que o processo de globalização avance nas esferas como as finanças, indústria e entretenimento, as diferenças culturais devem ser tratadas...

Por mais que o processo de globalização avance nas esferas como as finanças, indústria e entretenimento, as diferenças culturais devem ser tratadas com cuidado dentro do processo comercial. Ainda somos orientados por diferentes valores, que podem distanciar compradores e vendedores na hora da negociação. Portanto é preciso sensibilidade para lidar com aspectos culturais que poderão afetar o comportamento e, por consequência, o processo de comunicação entre comprador e vendedor. Considerando essas informações é necessário fazer planejamento e estudo sobre a cultura e os costumes para poder estabelecer estratégias de entrada nestes novos mercados, evitando, assim, prejudicar as relações internacionais. Muitas vezes, torna-se necessária a flexibilidade por parte da empresa para adaptações que atendam ao gosto ou exigências de determinado país. Nesse contexto, a peça fundamental de uma conversa de negócios entre estrangeiros é o feedback. Além das habilidades exigidas de um vendedor internacional para aproximar pessoas e viabilizar bons negócios é necessário. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:


I- Domínio do processo de comunicação em ambientes culturais diversos.
II- A presença do negociador é fundamental para o sucesso comercial.
III- O processo de comunicação é um complexo sistema que envolve a capacidade de estabelecer um fluxo compreensível de mensagens.
IV- Domínio no inglês, que não é a língua predominante no mundo dos negócios.