R4 - Segundo Kotler e Keller (2006), os fabricantes, ao renunciarem a uma parte do controle sobre as vendas, delegando-as a um intermediário, obtêm diversas vantagens, pois muitos fabricantes não dispõem de recursos financeiros para comercializar seus produtos diretamente. Todavia, algumas operações, métodos de cada empresa e sua qualidade na prestação do serviço podem apresentar desvantagens aos fabricantes.
Assinale a alternativa correta, que representa um dos principais problemas dos canais de distribuição.
A) O uso de canais de distribuição aumenta o risco financeiro para as empresas, mesmo que os intermediários assumam parte do risco de investimento em estoque e na promoção de produtos.
B) Os canais de distribuição permitem que as empresas alcancem mais consumidores do que poderiam sozinhas, ampliando sua presença no mercado e aumentando as oportunidades de vendas.
C) Os intermediários do canal de distribuição podem ajudar a melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, reduzindo os custos de transporte, armazenamento e gerenciamento de estoque.
D) Com os canais de distribuição, a empresa não tem controle sobre os intermediários que fazem parte do canal, o que pode resultar em conflitos de interesse, preços inflacionados, falta de transparência e perda de qualidade no atendimento ao cliente.
E) Os canais de distribuição oferecem às empresas a possibilidade de diversificar seus produtos e serviços, chegando a diferentes segmentos de mercado ou regiões geográficas, o que pode ser um grande problema para o crescimento do negócio.
A alternativa correta que representa um dos principais problemas dos canais de distribuição é a letra D) Com os canais de distribuição, a empresa não tem controle sobre os intermediários que fazem parte do canal, o que pode resultar em conflitos de interesse, preços inflacionados, falta de transparência e perda de qualidade no atendimento ao cliente.
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