Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para Kotler, existem três classes distintas de bens: Bens dur...

Pergunta 9
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Para Kotler, existem três classes distintas de bens:
Bens duráveis, não duráveis e serviços.
Bens duráveis, não duráveis e serviços duráveis.
Bens duráveis, não duráveis e mistos.
Serviços do tipo I, II e III.
Bens duráveis, não duráveis e serviços.
Nenhuma das alternativas anteriores.
Resposta: D
Comentário: Para Kotler, há três tipos de bens: bens duráveis, aqueles que são tangíveis e usualmente têm vida longa, como geladeiras, roupas, etc.; os bens não duráveis, que são bens tangíveis e usualmente consumidos em pouco tempo, um ano ou pouco mais, como comida e produtos de higiene; e os serviços, que são todas as atividades e benefícios que são oferecidos para venda, como tratamentos estéticos e customizações. Portanto, a alternativa correta é a D.

a.
b.
c.
d.
e.

Gestão da Qualidade

•

Outros

0

1

Aprendendo com Desafios

21/08/2023

Essa pergunta também está no material:

7 pág.

GESTÃO DA QUALIDADE - QUESTIONÁRIO UNIDADE Ill

Gestão da Qualidade • Instituto de Educação Superior de BrasíliaInstituto de Educação Superior de Brasília

David Gomes

💡 1 Resposta

Ed

21.08.2023

A resposta correta para a pergunta 9 é a alternativa D. Segundo Kotler, existem três classes distintas de bens: bens duráveis, não duráveis e serviços. Bens duráveis são aqueles tangíveis e que geralmente têm uma vida longa, como geladeiras e roupas. Bens não duráveis são bens tangíveis que são consumidos em pouco tempo, como comida e produtos de higiene. E serviços são todas as atividades e benefícios oferecidos para venda, como tratamentos estéticos e customizações. Portanto, a resposta correta é a D.

0