A empresa Você S.A. tem como meta para 2021 a realização da implantação do sistema da qualidade baseado na norma ISO9001: 2015. Como primeira etapa...
A empresa Você S.A. tem como meta para 2021 a realização da implantação do sistema da qualidade baseado na norma ISO9001: 2015. Como primeira etapa de implementação desta norma, podemos afirmar que esta presente na alternativa:
Implantação.
Levantamento das necessidade e planejamento do sistema.
Fase de diagnostico.
Projeto do sistema de gestão.
Auditorias internas e externas.
Implantação.
Levantamento das necessidade e planejamento do sistema.
Fase de diagnostico.
Projeto do sistema de gestão.
Auditorias internas e externas.
💡 1 Resposta
Ed 
A primeira etapa de implementação da norma ISO9001:2015 é o levantamento das necessidades e o planejamento do sistema. Portanto, a alternativa correta é "B) Levantamento das necessidades e planejamento do sistema".
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