Com base nas opções fornecidas, a resposta mais provável para o problema descrito é a opção b. Há um problema de regra de negócio (programação). Isso significa que pode haver um erro no código do software que impede o campo de gravar os dados corretamente. No entanto, é importante ressaltar que essa é apenas uma suposição com base nas opções fornecidas e que uma análise mais aprofundada seria necessária para determinar a causa exata do problema.
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