O rápido e recorrente crescimento da concorrência colabora substancialmente para que outras exigências globais possam aparecer. Dentre essas novas ...

O rápido e recorrente crescimento da concorrência colabora substancialmente para que outras exigências globais possam aparecer. Dentre essas novas exigência, a preocupação com o (a) ____________ e a responsabilidade social se destacam com maior urgência, tendo como fator de ordem a importância da (do) ___________. Por sua vez, a qualidade, como atendimento da parte técnica do produto, continua a mesma, mas, contemporaneamente, torna-se fundamental levar em consideração também todos os serviços __________ ligados ao produto. A ____________ deve ser considerada como ponto forte nesta nova realidade, em que a facilidade de se adquirir um produto em qualquer parte do planeta oportuniza uma maior diversidade de opções e escolhas. Assinale a alternativa que contempla o termos que preenchem corretamente as lacunas:


a) Meio ambiente; sustentabilidade; intangíveis; globalização.
b) Marketing; lucratividade; gratuitos; viabilidade financeira.
c) Imagem da empresa; credibilidade da empresa; tangíveis; concorrência.
d) Margem de contribuição do produto; ganho de mercado; que agregam valor; baixa qualidade.
e) Marketing; credibilidade organizacional; tangíveis; oferta e demanda.