Para alcançar sucesso profissional e social, é necessário ficar atento à comunicação. Aprender a se comunicar assertivamente em qualquer ambiente, ...

Para alcançar sucesso profissional e social, é necessário ficar atento à comunicação. Aprender a se comunicar assertivamente em qualquer ambiente, com todo tipo de pessoa, é fundamental. A propósito dos comportamentos característicos da comunicação assertiva, avalie as afirmacoes a seguir.

I Use a emoção a seu favor: fale com entusiasmo para mostrar ao outro que você acredita em suas palavras.
II Acerte o momento: escolha ser sempre o primeiro para se manifestar e expressar opiniões influenciando as demais falas.
III Saiba o que você vai falar: é preciso ter conhecimento sobre o que você vai abordar antes de sair dizendo qualquer coisa.
I e II.
I e III.
II, apenas.
I, apenas.
II e III.