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Respostas
A metodologia de avaliação BSC (Balanced Scorecard) atualmente é vista como uma nova ferramenta da gestão estratégica. A metodologia do BSC, enquanto elemento de medição de performance, contempla as seguintes perspectivas: Dos Clientes, Dos processos internos, Do aprendizado e do crescimento e Financeiras. Portanto, a perspectiva que NÃO é contemplada pelo BSC é a das relações trabalhistas.
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