A alternativa correta é a letra C: "As sentenças I, II, III e V estão corretas." Isso porque os principais fatores críticos na fase de levantamento de requisitos incluem a falta de envolvimento do usuário, falta de recursos, expectativas irreais e mudança de requisitos e especificações. O apoio do executivo não é mencionado como um fator crítico nessa lista.
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Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar
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