A alternativa correta é a letra b) A vantagem competitiva é resultado do esforço da organização em fazer algo melhor e diferente dos concorrentes, criando maior valor para seus grupos de interesse. Isso significa que a organização busca se destacar no mercado oferecendo produtos ou serviços superiores aos concorrentes, de forma a atrair e satisfazer seus clientes, fornecedores e demais partes interessadas.
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Planejamento Estratégico
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