Philip Kotler, considerado o maior especialista na área de marketing, escreve em seus livros a respeito do conceito sobre as eras da evolução do Ma...

Philip Kotler, considerado o maior especialista na área de marketing, escreve em seus livros a respeito do conceito sobre as eras da evolução do Marketing 1.0 até 4.0. Essas etapas de transformação do marketing podem ser observadas a partir da sociedade que, ao longo das décadas, passou por grandes transformações desde a Revolução Industrial, da Tecnologia da Informação e Digital, alterando o contexto socioeconômico, político e cultural da sua época. A Revolução Industrial nasceu no século XIX, cuja produção em massa juntamente com o mercado consumidor estava nascendo, por isso, as empresas determinavam os padrões de consumo: o que vender, quando vender e como vender no mercado. O cliente não tinha voz ativa e comprava os produtos que estavam disponíveis no comércio. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a razão do cliente comprar na época apenas os produtos que estavam disponíveis no mercado. Alternativas: a) O mercado era direcionado para o consumo de massa. b) O mercado produzia somente produtos artesanais. c) O mercado era regional e a comunicação abrangente. d) Na Era do marketing 1.0 a televisão determinava os rumos das vendas. e) O cliente mais exigente e seletivo em relação a suas escolhas.