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Rafael comprou um video game. Ao instalar o produto em sua casa, percebe que um dos controles do aparelho não está funcionando, mas que o restante está em perfeito estado. O que pode Rafael fazer?

a. Somente poderá exigir do fabricante a imediata troca do produto.
b. Poderá reclamar apenas com o fabricante que tem como única alternativa conceder o abatimento no preço do produto.
c. Solicitar abatimento total do preço.
d. Só poderá reclamar com a loja, requerendo a imediata devolução do dinheiro empregado na compra do bem.
e. Poderá reclamar na loja ou com o fabricante do produto, que terão 30 dias para sanar o vício apresentado.

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Consumidor - Atividade 6

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há 2 anos

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Rafael pode reclamar na loja ou com o fabricante do produto, que terão 30 dias para sanar o vício apresentado. Portanto, a alternativa correta é a letra E.

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Quanto à regulamentação do CDC quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço pode-se afirmar que:

a. É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista no CDC.
b. A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.
c. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, não são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos.
d. São próprios ao uso e ao consumo os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos, mas os produtos mantenham sua qualidade.
e. A reexecução dos serviços, com custo adicional é uma das alternativas do consumidor lesado numa prestação de serviços.

Camilo deu de presente de aniversário para sua afilhada um telefone celular e constatou, ao presenteá-la, que a tecla de volume do aparelho não funcionava. Após comparecer na loja, foi encaminhado a uma das autorizadas. Com base no Código do Consumidor, Camilo poderá exigir do comerciante:

a. A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
b. O dinheiro de volta.
c. O conserto do produto no prazo máximo de vinte dias.
d. Não poderá trocar o produto, pois não viu seu vício na hora da compra.
e. O abatimento integral do preço.

Paula adquiriu um automóvel luxuoso e exclusivo, contudo ele veio com defeito grave no sistema eletrônico. O vício veio da fábrica e não poderia ser consertado, diante da sofisticação do sistema de computadores utilizado no automóvel. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Paula deverá receber:

a. Um bem e uma indenização por expectativa frustrada.
b. Um novo bem superior em qualidade ao que adquiriu.
c. Triplamente o valor pago.
d. Reembolso e 80% do que pagou.
e. Um novo bem equivalente, mas sem defeitos.

No direito do consumidor, quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço, pode-se afirmar que:

a. A garantia legal de adequação do produto ou do serviço independe de termo expresso, vedada a exoneração contratual do fornecedor.
b. O fornecedor de serviços resp

onde pelos vícios de quantidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou da mensagem publicitária.

A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e dos serviços o exime de responsabilidade.

É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções anteriores.

Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, da rotulagem ou de mensagem publicitária.

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No direito do consumidor, quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço, pode-se afirmar que:a. A garantia legal de adequação do produto ou do serviço independe de termo expresso, vedada a exoneração contratual do fornecedor.b. O fornecedor de serviços resp

onde pelos vícios de quantidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou da mensagem publicitária.

A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e dos serviços o exime de responsabilidade.

É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções anteriores.

Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, da rotulagem ou de mensagem publicitária.

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No direito do consumidor, quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço, pode-se afirmar que:

a. A garantia legal de adequação do produto ou do serviço independe de termo expresso, vedada a exoneração contratual do fornecedor.
b. O fornecedor de serviços resp