Consumidor - Atividade 6

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10/08/2023 15:20 Atividade 6: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 10 ago 2023, 15:04
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 10 ago 2023, 15:20
Tempo
empregado
15 minutos 55 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Rafael comprou um video game. Ao instalar o produto em sua casa, percebe que um dos controles do aparelho não
está funcionando, mas que o restante está em perfeito estado. O que pode Rafael fazer?
 
 
Escolha uma opção:
a.
Somente poderá exigir do fabricante a imediata troca do produto. 
 
b.
Poderá reclamar apenas com o fabricante que tem como única alternativa conceder o abatimento no preço do
produto. 
 
c.
Solicitar abatimento total do preço. 
 
d.
Só poderá reclamar com a loja, requerendo a imediata devolução do dinheiro empregado na compra do bem. 
 
e.
Poderá reclamar na loja ou com o fabricante do produto, que terão 30 dias para sanar o vício apresentado. 
 

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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Quanto à regulamentação do CDC quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço pode-se afirmar que:
 
 
Escolha uma opção:
a.
É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar
prevista no CDC. 
 
b.
A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do
fornecedor. 
 

c.
Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de
empreendimento, não são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais,
contínuos. 
 
d.
São próprios ao uso e ao consumo os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos, mas os produtos
mantenham sua qualidade. 
 
e.
A reexecução dos serviços, com custo adicional é uma das alternativas do consumidor lesado numa prestação de
serviços. 
 
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Camilo deu de presente de aniversário para sua afilhada um telefone celular e constatou, ao presenteá-la, que a tecla
de volume do aparelho não funcionava. Após comparecer na loja, foi encaminhado a uma das autorizadas. Com base
no Código do Consumidor, Camilo poderá exigir do comerciante:
 
 
Escolha uma opção:
a.
A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso. 
 

b.
O dinheiro de volta. 
 
c.
O conserto do produto no prazo máximo de vinte dias. 
 
d.
Não poderá trocar o produto, pois não viu seu vício na hora da compra. 
 
e.
O abatimento integral do preço. 
 
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Paula adquiriu um automóvel luxuoso e exclusivo, contudo ele veio com defeito grave no sistema eletrônico. O vício
veio da fábrica e não poderia ser consertado, diante da sofisticação do sistema de computadores utilizado no
automóvel. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Paula deverá receber:
 
 
Escolha uma opção:
a.
Um bem e uma indenização por expectativa frustrada. 
 
b.
Um novo bem superior em qualidade ao que adquiriu. 
 
c.
Triplamente o valor pago. 
 
d.
Reembolso e 80% do que pagou. 
 
e.
Um novo bem equivalente, mas sem defeitos. 
 
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Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
No direito do consumidor, quanto à responsabilidade por vício do produto e do serviço, pode-se afirmar que:
 
 
Escolha uma opção:
a.
A garantia legal de adequação do produto ou do serviço independe de termo expresso, vedada a exoneração
contratual do fornecedor. 
 

b.
O fornecedor de serviços responde pelos vícios de quantidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes
diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou
da mensagem publicitária. 
 
c.
A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e dos serviços o exime de
responsabilidade. 
 
d.
É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar
prevista nesta e nas seções anteriores. 
 
e.
Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as
variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da
embalagem, da rotulagem ou de mensagem publicitária. 
 
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