Para resolver essa questão, precisamos considerar o que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece em casos de vícios de qualidade que tornam o produto impróprio ao uso a que se destina. No caso apresentado, Paula adquiriu um automóvel que veio com um defeito grave que não pode ser consertado. De acordo com o CDC, quando um produto apresenta vício que não pode ser reparado, o consumidor tem direito a: 1. A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso. 2. A restituição do valor pago, com a devolução de quantias pagas, ou 3. Um desconto proporcional no preço. Analisando as alternativas: a) Um bem e uma indenização por expectativa frustrada - Não é o que o CDC prevê diretamente. b) Um novo bem superior em qualidade ao que adquiriu - O CDC não garante um bem superior, apenas um equivalente. c) Triplamente o valor pago - Não é uma previsão do CDC. d) Reembolso e 80% do que pagou - Não é uma previsão do CDC. e) Um novo bem equivalente, mas sem defeitos - Esta alternativa está de acordo com o que o CDC prevê. Portanto, a alternativa correta é: e) Um novo bem equivalente, mas sem defeitos.