Pavani Júnior e Scucuglia (2011) listam diversas ferramentas e modelos para mapeamento e modelagem de processos. Dentre eles, tem-se:
Escolha uma opção:
a. CBOK.
b. Ideogramas.
c. Gerenciamento de projetos.
d. Pensamento enxuto.
e. Brainstorming.
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Mapeamento Gerenciamento Processos
•UNIBRASIL
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