Existem benefícios tangíveis e intangíveis proporcionados pela integração de sistemas. Assinale a alternativa correta sobre os benefícios tangíveis. I - Aumento de Produtividade II - Aprimoramento do processo III - Satisfação do cliente IV - Padronização de processo Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas b. Somente I, IV estão corretas c. Somente a I está correta d. Somente II,III, IV está corretas e. Somente I, II,III estão corretas