Grátis: O benchmarking é o processo de aprender com os outros e envolve a comparação do seu próprio desempenho ou método com o de outras operações comparáv... – Questões Respondidas

Gestão de Produção

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O benchmarking é o processo de aprender com os outros e envolve a comparação do seu próprio desempenho ou método com o de outras operações comparáveis. As empresas usam o benchmarking para:

a. Compreender melhor como empresas líderes atuam de maneira a aperfeiçoar seus próprios processos.
b. Copiar ou imitar operações bem-sucedidas de outras organizações.
c. Promover projetos isolados de melhoria de processos.
d. Comparar processos semelhantes de empresas similares do mesmo setor industrial.
e. Fazer espionagem industrial em grandes empresas.

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Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é a alternativa A) Compreender melhor como empresas líderes atuam de maneira a aperfeiçoar seus próprios processos. O benchmarking é uma prática que envolve a análise e comparação do desempenho e métodos de outras empresas para identificar melhores práticas e buscar aprimoramentos internos.

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Com relação às Teorias da Administração.
I. Churchman destaca apenas quatro considerações básicas relativas ao pensamento de sistemas: objetivo, recursos, ambiente e administração.
II. Na teoria das contingências as organizações são classificadas pela sua estrutura ou departamentalização podendo ser: organizações funcionais, divisionais e matriciais.
III. A administração por objetivos dispensa a revisão periódica como monitoramento do desempenho que visa a reavaliação dos objetivos.
Assinale a alternativa correta:

I. Churchman destaca apenas quatro considerações básicas relativas ao pensamento de sistemas: objetivo, recursos, ambiente e administração.
II. Na teoria das contingências as organizações são classificadas pela sua estrutura ou departamentalização podendo ser: organizações funcionais, divisionais e matriciais.
III. A administração por objetivos dispensa a revisão periódica como monitoramento do desempenho que visa a reavaliação dos objetivos.
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. Apenas a afirmativa II está correta.
c. I e III são afirmativas corretas.
d. II e III são afirmativas corretas.
e. Todas estão corretas.

Leia as afirmacoes sobre administração no Brasil, Stakeholders e ciclo de vida da organização (1,5 pontos):
I. A visão imediatista e a desvalorização do planejamento estratégico são características do administrador no Brasil.
II. Na fase de Aristocracia as pessoas procuram não mostrar os problemas e o que importa são como as coisas são feitas e não no porquê e no quê é realizado.
III. Entende-se por stakeholder qualquer indivíduo que possa afetar a obtenção dos objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta:

I. A visão imediatista e a desvalorização do planejamento estratégico são características do administrador no Brasil.
II. Na fase de Aristocracia as pessoas procuram não mostrar os problemas e o que importa são como as coisas são feitas e não no porquê e no quê é realizado.
III. Entende-se por stakeholder qualquer indivíduo que possa afetar a obtenção dos objetivos organizacionais.
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. I e II são afirmativas corretas.
c. I e III são afirmativas corretas.
d. II e III são afirmativas corretas.
e. Todas estão corretas.

Leia o caso abaixo atentamente e responda as questões:
Estudo de caso sobre a General Electric – GE.
Desde sua fundação (Edison General Electric) com Thomas Edison tem seus valores pautados na melhora da qualidade de vida por meio da inovação tecnológica, honestidade e integridade. Durante a fusão entre a Edison General Electric e Thomson-Houston Electric Company, no ano de 1892, entra em cena mais um importante colaborador para a Cultura GE: J.P Morgan, que primava pelo controle e os números da organização.
De 1981 a 2001, Jack Welch assume a liderança da GE e percebe a necessidade de mudança da cultura, pois o sucesso da empresa naqueles moldes não continuaria com um mundo cada vez mais globalizado. O desafio estava lançado. Como estar preparado para as transformações do mundo e continuar o alto desempenho tendo diante de si uma organização severamente burocratizada que primava pelo controle de seus processos, com certa arrogância pela qualidade e sucesso de longos anos e era um composto de diversas empresas que atuavam individualmente, o que acarretava na “não-troca” de informações, experiências entre seus diversos indivíduos e departamentos?
“Assim, o veredicto de Jack Welch foi de que a forma da GE inserir-se nos novos tempos deveria ser por meio da (1) preservação dos seus mitos, da sua ideologia central e da sua força-motriz, que contribuíram para que a cultura da empresa se tornasse, ao longo do tempo, fosse densa ou forte; (2) encontrar meios para que a cultura continuasse densa/forte, mas que também viesse a tornar-se, simultaneamente, adaptativa e flexível. A adaptabilidade e a flexibilidade da cultura corporativa deveriam ser adquiridas através da absorção continuada de novos valores culturais”.
Dentre os novos valores estabelecidos, podemos citar: produto, desde a concepção, produção, remanufatura, reciclagem e descarte, incluindo atividades de planejamento, projeto e produção. Com base nesse conceito, é correto afirmar que a ES:
I. Promove o encadeamento sequencial das atividades relacionadas ao produto.
II. Envolve apenas as atividades de produção e remanufatura do produto.
III. Não considera o planejamento e o projeto do produto.
Assinale a alternativa correta:

I. Promove o encadeamento sequencial das atividades relacionadas ao produto.
II. Envolve apenas as atividades de produção e remanufatura do produto.
III. Não considera o planejamento e o projeto do produto.
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. Apenas a afirmativa II está correta.
c. I e III são afirmativas corretas.
d. II e III são afirmativas corretas.
e. Todas estão corretas.