A resposta correta é a alternativa e) Apenas em I, II e III. Todas as afirmativas estão corretas de acordo com a descrição fornecida. Na primeira afirmativa, é importante avaliar o interlocutor e decidir quais informações revelar com base em sua qualificação para tomar decisões. Na segunda afirmativa, a assertividade é destacada como uma habilidade importante para expressar claramente o que se deseja sem se deixar influenciar por pressões externas. Na terceira afirmativa, é mencionada a importância de organizar as informações e escrever os reais interesses para não perdê-los de vista durante a negociação.
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Negociação e Gestão de Conflitos
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