Para conhecer a qualidade dos serviços prestados pela Rede Pública de Saúde no Brasil, seria mais adequado fazer uso da opção d) de questionários e observação sistemática, que são instrumentos oferecidos pela pesquisa qualitativa. Esses métodos permitem coletar dados diretamente dos usuários e observar o funcionamento dos serviços de saúde de forma mais detalhada.
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