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O benchmarking é uma prática de gestão que consiste em comparar o desempenho de uma empresa, processo ou produto com os melhores do mercado, a fim de identificar oportunidades de melhoria e implementar boas práticas. A expressão "benchmarking" não tem relação direta com "juiz" ou "tribunal", mas sim com a ideia de estabelecer um ponto de referência ou marco para avaliação e comparação.
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