Dentro desse contexto do mundo do trabalho, podemos definir o conceito de papel social levando em conta a definição de Santos (2020) como sendo o conjunto de normas, direitos e deveres que precisam ser seguidos. Essas normas determinam o comportamento esperado de um indivíduo em determinado contexto social, incluindo suas responsabilidades, funções e interações com os demais membros da sociedade. O papel social está relacionado à forma como uma pessoa se encaixa e contribui para a estrutura social em que está inserida.
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