Por que é importante desenvolver a escuta ativa ao comunicar-se com o outro?
a
É importante pois reduz a probabilidade de parecer antipático
b
A escuta ativa permite a redução de ruídos e eventuais falhas na comunicação
c
Ao desenvolver a escuta ativa, não há necessidade de ser empático com o outro
d
A escuta ativa permite fingir atenção
e
A escuta ativa é importante apenas para suprir as demandas por atenção
A resposta correta é a alternativa B) A escuta ativa permite a redução de ruídos e eventuais falhas na comunicação. Desenvolver a escuta ativa é importante ao comunicar-se com o outro, pois permite compreender melhor as mensagens transmitidas, demonstrar interesse e empatia, além de evitar mal-entendidos e conflitos.
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