Segundo Futrell (2014), logicamente que optar pela compra pode ter passado pela necessidade, ou pela boa apresentação do vendedor, ou ainda, ter si...

Segundo Futrell (2014), logicamente que optar pela compra pode ter passado pela necessidade, ou pela boa apresentação do vendedor, ou ainda, ter sido a comunicação bem sucedida do marketing, 

Com base nos conhecimentos adquiridos na aula sobre técnicas de vendas, na disciplina, marque a(s) assertiva(s) CORRETA(S):  

I. Apesar do esforço de marketing em divulgar o produto ou serviço, da área de vendas informar os atributos, vantagens e benefícios, a atenção e o que leva a escolha do cliente, é uma “caixa preta”.  

II. O modelo de resposta ao estímulo do comprador, segundo Futrell (2014) é formado por: a) apresentação de vendas; b) processo mental que todos podem visualizar e ter conhecimento; e, como resultado, c) venda ou não venda. 

III. O vendedor tem vários papéis e responsabilidade, contudo, não cabe a ele tentar entender a mentalidade do cliente.  

IV. Segundo Futrell (2014), dentre a motivação para compra, um cliente pode preferir certos produtos em detrimentos a outros, por atribuir mais valor, em alguns casos, um certo prestígio de uma marca mais conhecida ou luxuosa.  

A alternativa CORRETA é: 

Escolha uma opção:

a. F, V, V, F 

b. V, F, F, F

c.  V, V, F, V 

d. F, V, V, F 

e. V, F, F, V