Em relação a etapa de prospecção e qualificação do cliente, Futrell (2014, p. 181-182) chama, de “maneira muito oportuna”, e como sendo “o ar” nece...

Em relação a etapa de prospecção e qualificação do cliente, Futrell (2014, p. 181-182) chama, de “maneira muito oportuna”, e como sendo “o ar” necessário para as vendas (“ela abastece, alimenta as vendas... é a porta de entrada para que realize vendas”. 

Sendo dessa forma, aponte o item CORRETO com relação a essa etapa de vendas (prospecção e qualificação), segundo Futrell (2014) e os estudos de nossa matéria: 

I. é necessário que o vendedor identifique a capacidade de compra (condição financeira do cliente para a compra). 

II. é importante identificar se ele tem a autoridade para compra (ou se depende da decisão com outra pessoa). 

III. é imprescindível identificar se o cliente realmente deseja comprar (o que nos remete a lembrança da importância do marketing para as vendas). 

IV. a prospecção é o “processo de conseguir conhecimento demográfico básico sobre clientes em potencial o seu produto”. 

V. as fontes para a prospecção: podem ser: com base em listas feitas por ramo, região geográfica, por capacidade de compra; ou pelo tamanho do cliente. 

A alternativa CORRETA é: 

Escolha uma opção:

a. Somente as alternativas II, II, IV e V 

b. Somente as alternativas I, II, III, IV e V 

c. Somente as alternativas I, III e V 

d. Somente as alternativas I, II, III e IV 

e. Somente as alternativas I, III, IV e V