Considerando essas perspectivas, assinale a alternativa INCORRETA:
A Do ponto de vista do usuário, é embasada no compromisso entre as suas necess...
Considerando essas perspectivas, assinale a alternativa INCORRETA:
A Do ponto de vista do usuário, é embasada no compromisso entre as suas necessidades e as características do produto (altamente personalizada e inerente ao contexto de modelagem de desempenho e confiabilidade, visto que se avalia comportamentos de produtos com relação à funcionalidade esperada e aos padrões de uso). B Transcendental, que é baseada na descrição platônica do ideal e no conceito aristotélico de forma, cujo ponto de vista encara a qualidade como algo que pode ser reconhecido, mas não definido. C Da perspectiva do produto, é fundamentada em características inerentes ao produto, assumindo que a mensuração e o controle de suas propriedades intrínsecas (denominadas indicadores de qualidade internos) resultam na otimização de seu comportamento externo (qualidade em uso). D Segundo o fornecedor, essa está focalizada na qualidade do serviço prestado durante o seu uso e após a entrega.
A alternativa incorreta é a letra C. A perspectiva do produto não é fundamentada em características inerentes ao produto, assumindo que a mensuração e o controle de suas propriedades intrínsecas resultam na otimização de seu comportamento externo (qualidade em uso).
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