De acordo com Lima e Barbosa (2014, p. 3), "não se pode afirmar que um software esteja pronto para uso antes de identificar se ele está adequado pa...

As técnicas prospectivas, diagnósticas e definitivas são utilizadas na busca de qualidade em uma interface de software. Vou explicar brevemente cada uma delas: 1. Técnicas Prospectivas: São técnicas utilizadas durante a fase de planejamento e design da interface. Elas têm como objetivo antecipar possíveis problemas e identificar oportunidades de melhoria. Exemplos de técnicas prospectivas incluem a análise de tarefas, em que são identificadas as principais atividades que os usuários realizarão no software, e a criação de protótipos, que permitem testar e validar ideias antes da implementação final. 2. Técnicas Diagnósticas: São técnicas utilizadas para identificar problemas e avaliar a usabilidade da interface já implementada. Elas são aplicadas durante testes com usuários reais, que interagem com o software e fornecem feedback sobre sua experiência. Exemplos de técnicas diagnósticas incluem testes de usabilidade, em que os usuários são observados enquanto realizam tarefas específicas, e entrevistas, em que são coletadas opiniões e percepções dos usuários sobre a interface. 3. Técnicas Definitivas: São técnicas utilizadas para validar a qualidade da interface após sua implementação final. Elas têm como objetivo garantir que o software esteja adequado para uso pelos usuários em seu ambiente operacional. Exemplos de técnicas definitivas incluem a avaliação heurística, em que especialistas analisam a interface em busca de problemas com base em princípios de usabilidade, e testes de aceitação, em que os usuários finais avaliam o software em condições reais de uso. Essas técnicas são complementares e devem ser aplicadas em diferentes momentos do processo de desenvolvimento de software, visando garantir a qualidade da interface e a satisfação dos usuários.