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Avaliação Final (Discursiva) - Interação Humano-Computador

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30/08/2023, 15:58 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
about:blank 1/2
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:822473)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 62963005
Qtd. de Questões 2
Nota 9,50
De acordo com Lima e Barbosa (2014, p. 3), "não se pode afirmar que um software esteja 
pronto para uso antes de identificar se ele está adequado para os usuários em suas tarefas e no 
ambiente operacional. Assim como os testes de funcionalidade são necessários para se verificar a 
robustez da implementação, a avaliação de interface é necessária para analisar a qualidade de uso de 
um software. Um projetista não deve presumir que os usuários são como ele próprio e que bastaria 
sua avaliação individual para atestar esta qualidade". Neste sentido, ao buscar a qualidade, podemos 
nos apoiar em algumas técnicas, como as técnicas prospectivas, as técnicas diagnósticas e as 
definitivas. Baseado nessas técnicas, disserte sobre como elas são aplicadas na busca de qualidade em 
uma interface.
FONTE: LIMA, Alberto Sampaio; BARBOSA, Thiago Nogueira. Melhoria da qualidade de uso em 
portais web de organizações públicas e privadas através da avaliação contínua de usabilidade. Revista 
eletrônica Acta Sapientia, Fortaleza, v. 1, n. 1, p. 1-18, 2014. Disponível em: . Acesso em: 8 jun. 
2018.
Resposta esperada
As técnicas prospectivas baseiam-se na investigação, por meio de perguntas e entrevistas
realizadas com o usuário, a fim de verificar se o sistema atende ou não suas necessidades. Tal
técnica mostra-se adequada na medida em que é o usuário a pessoa que melhor conhece o
software, seus defeitos e qualidades com relação aos objetivos em suas tarefas.
As técnicas diagnósticas buscam prever os erros de projeto de interfaces sem a participação
direta de usuários. Tal tarefa cabe aos projetistas ou especialistas em usabilidade analisar a
interatividade do software, seja a partir de versões inacabadas ou concluídas.
As técnicas definitivas se fundamentam na avaliação centrada no usuário, ou seja, os usuários
são envolvidos na coleta de dados, que são posteriormente analisados pelo especialista para
identificar os problemas da interface. A coleta de dados pode se dar através de sistemas espiões
ou de ensaios de interação.
Minha resposta
Na técnica prospectiva é feita a aplicação de questionários e entrevistas com o usuário para
avaliar sua satisfação em relação ao sistema e se ele atende ou não suas necessidades. Essa
técnica é usada para auxiliar nas avaliações analíticas. Nas técnicas diagnósticas os projetistas ou
especialistas analisam a interatividade de software buscando prever os erros de projetos de
interface, sem a participação direta dos usuários. Essa análise pode ser feita em versões
concluídas ou inacabadas. As técnicas definitivas contam com a participação direta dos usuários
em ensaios de interação e com sistemas espiões. Os usuários, são envolvidos na coleta de dados
e em seguida analisados pelo especialista para identificar os problemas encontrados na interface.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia
apenas ter apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais
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30/08/2023, 15:58 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
about:blank 2/2
didáticos e estudos. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta
questão.
O processo de avaliação é um processo pelo qual procura-se identificar, aferir, investigar e 
analisar as modificações do comportamento e rendimento do aluno, do educador, do sistema, 
confirmando se a construção do conhecimento se processou, seja este teórico (mental) ou prático. 
Avaliadores iniciantes podem ter dificuldade no processo de avaliação. Para tanto, estes iniciantes 
podem fazer uso de manuais, como o framework DECIDE, que auxilia na tarefa de avaliar. Disserte 
sobre as etapas deste framework.
Resposta esperada
O framework DECIDE é composto por iniciais que correspondem a cada uma das seis etapas
que na língua inglesa compõem a sua nomenclatura. Determinar (Determine): determinar as
metas e os objetivos da avaliação. Explorar (Explore): determinar e explorar as questões cuja
avaliação pretende responder. Escolher (Choose): escolher os métodos e as técnicas que
responderão às questões da avaliação. Identificar (Identify): identificar questões práticas a serem
abordadas pela avaliação. Decidir (Decide): decidir como lidar com as questões éticas
envolvidas. Avaliar (Evaluate): avaliar, interpretar e apresentar os dados.
Minha resposta
O framework DECIDE, proposto por Preece et alii, é composto por seis etapas onde as iniciais
de cada uma delas compõem o seu nome (em inglês): Determine: Determinar as metas da
avaliação; Explore: Explorar as questões a serem respondidas; Choose: Escolher os métodos e as
técnicas; Identify: Identificar questões práticas a serem abordadas pela avaliação; Decide:
Decidir como lidar com as questões éticas envolvidas; Evaluate: Avaliar, interpretar e apresentar
os dados.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta atingiu os objetivos da questão e você atingiu o esperado,
demonstrando a competência da análise e síntese do assunto abordado, apresentando excelentes
argumentos próprios, com base nos materiais disponibilizados. Confira no quadro "Resposta
esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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