18. Errado. O emprego da linguagem técnica não é privilegiado em expedientes destinados a órgãos públicos. É recomendado utilizar uma linguagem clara e acessível para que a informação seja compreendida por todos. 19. Errado. A identificação do signatário é obrigatória nos expedientes oficiais. É importante que o remetente seja claramente identificado para fins de responsabilização e contato. 20. Certo. Nas correspondências oficiais, a informação deve ser prestada com clareza e concisão, utilizando-se o padrão culto da linguagem. Isso garante a compreensão adequada do conteúdo e transmite uma imagem profissional.
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