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Analisando as afirmativas sobre o conceito de marca, podemos identificar as seguintes respostas corretas: I. Termos abstratos aplicados à marca, como intangíveis, emocionais. II. Os tipos funcionais, racionais e tangíveis estão ligados a diferenças relacionadas ao desempenho. IV. O desempenho da marca é percebido como racional ou emocional pelos consumidores. Portanto, as afirmativas corretas são I, II e IV.
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