Apresentamos, nas alternativas a seguir, algumas diferenças entre o marketing tradicional, que é voltado para a transação, e o marketing de relacio...

Apresentamos, nas alternativas a seguir, algumas diferenças entre o marketing tradicional, que é voltado para a transação, e o marketing de relacionamento. Assinale qual delas não apresenta essa diferença:

Resposta Selecionada: d.
qualidade é responsabilidade do departamento de produção X qualidade é responsabilidade do departamento de marketing.
Respostas: a.
venda para compradores anônimos X venda para consumidores identificados.
b.
foco em venda X foco na retenção do cliente.
c. compromisso limitado X compromisso ilimitado em relação ao consumidor.
d.
qualidade é responsabilidade do departamento de produção X qualidade é responsabilidade do departamento de marketing.
e.
existe basicamente um nível de relacionamento entre empresa e consumidor X existem múltiplos níveis de relacionamento entre empresa e consumidor.