Quando falamos em manter um projeto com excelentes níveis de desempenho, inevitavelmente precisamos pensar nos gastos. A isto chamamos de Custo da ...

Quando falamos em manter um projeto com excelentes níveis de desempenho, inevitavelmente precisamos pensar nos gastos. A isto chamamos de Custo da Qualidade (CQD), que é uma metodologia definida pelo PMI (2021) que tem objetivo de buscar o equilíbrio no investimento, na prevenção e avaliação da qualidade. Qual das alternativas a seguir apresenta um exemplo de custo da qualidade do tipo conformidade?


a. Verificação.
b. Desperdício.
d. Retificação.
e. Devolução.