Para esse tipo de situação, o recomendável a uma empresa é: não se preocupar com os efeitos de comentários nas redes sociais, pois eles não têm ma...

Para esse tipo de situação, o recomendável a uma empresa é:

não se preocupar com os efeitos de comentários nas redes sociais, pois eles não têm maiores repercussões.
investir mais em mídia off-line.
deixar de atender aos consumidores que reclamam.
deletar os comentários negativos.
promover um monitoramento contínuo nas redes sociais. (Alternativa correta)


não se preocupar com os efeitos de comentários nas redes sociais, pois eles não têm maiores repercussões.
investir mais em mídia off-line.
deixar de atender aos consumidores que reclamam.
deletar os comentários negativos.
promover um monitoramento contínuo nas redes sociais. (Alternativa correta)