Um funcionário do serviço de atendimento ao consumidor de uma empresa atende, em 35 minutos, 4 chamadas. Mantendo sempre esse mesmo desempenho e at...

Para responder a essa pergunta, vamos calcular o tempo necessário para atender 15 chamadas, considerando que o funcionário atende 4 chamadas a cada 35 minutos. Primeiro, vamos descobrir quantos blocos de 4 chamadas podem ser atendidos em 15 chamadas. Dividindo 15 por 4, obtemos 3,75. Isso significa que serão necessários 4 blocos de 4 chamadas para atender as 15 chamadas. Agora, vamos calcular o tempo necessário para atender esses 4 blocos de 4 chamadas. Cada bloco de 4 chamadas leva 35 minutos, então 4 blocos levarão 4 vezes esse tempo. 35 minutos x 4 = 140 minutos Agora, precisamos converter esses minutos em horas e minutos. Dividindo 140 por 60, obtemos 2 horas e 20 minutos. Portanto, a resposta correta é a alternativa: a) 2 horas, 21 minutos e 25 segundos.