Aqui está a classificação das sentenças: ( V ) Endomarketing ao ser aplicado aos arquivos é uma ferramenta direcionada aos usuários internos, ou seja, os servidores do Arquivo. ( F ) Webmarketing aplicado aos arquivos tem o objetivo de satisfazer as necessidades informacionais dos usuários. ( V ) Endomarketing constitui-se no conjunto de ações focadas no público interno e externo de uma dada organização que tem por objetivo principal conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
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