Para identificar riscos ocultos, é necessário utilizar uma abordagem abrangente que considere diferentes métodos de coleta de informações. Vamos analisar as opções: a) Estudos da semântica dos riscos - Embora possam ajudar a entender a terminologia, não são suficientes para identificar riscos ocultos. b) Observação direta e indireta, apenas - Essa abordagem é útil, mas limitada, pois não abrange outras formas de identificação de riscos. c) Testes e provas aplicados a grupos específicos - Essa opção é restrita e não cobre a totalidade das situações em que riscos ocultos podem estar presentes. d) Pesquisas quantitativas e qualitativas - Embora sejam importantes, essa opção não menciona a observação, que é crucial para identificar riscos ocultos. e) Observação, pesquisas, testes e estudos - Esta opção é a mais completa, pois combina diferentes métodos que podem ser utilizados para identificar riscos ocultos de forma eficaz. Portanto, a alternativa correta é: e) Observação, pesquisas, testes e estudos.