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Gestão de Processos

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Organizações, como de negócios ou governamentais, são bons exemplos de sistemas na sociedade, que é o seu ambiente. Para atender às exigências do mercado, que se modifica, ou ao ambiente no qual estão inseridas, é fundamental ser um sistema:


A. Aberto.
B. Fechado.
C. Vendas.
D. Financeiro.
E. Adaptável.
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Testando o Conhecimento

há 2 anos

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há 2 anos

ORGANIZAÇAO E MÉTODOS
16 pág.

ORGANIZAÇAO E MÉTODOS

ALFA

Respostas

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há 2 anos

A resposta correta é a alternativa A) Aberto. Organizações precisam ser sistemas abertos para se adaptarem às exigências do mercado e ao ambiente em que estão inseridas. Sistemas abertos interagem com o ambiente, recebendo inputs e fornecendo outputs, permitindo assim a troca de informações e recursos com o ambiente externo.

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Quando o administrador estuda uma organização/empresa, deve visualizar o todo organizacional e o impacto das ações neste todo. Essa visão é chamada de:


A. Método.
B. Visão sistêmica.
C. Resultado (ou saída).
D. Feedback.
E. Controle.

É uma associação ou instituição com objetivos definidos que, de forma racional e lógica, coordena o esforço coletivo e distribui as tarefas entre seus membros, equacionando a utilização de recursos para produzir determinado bem ou serviço. O conceito é de:


A. Sistema.
B. Método.
C. Sistema aberto.
D. Organização.
E. Hardware.

O conceito que trabalha a maneira pela qual se realiza uma atividade seguindo normas prestabelecidas é conhecido como:


A. Sistema adaptável.
B. Entrada.
C. Processamento.
D. Método.
E. Software de aplicação.

O conjunto de partes que interagem de forma interdependente formando um todo unitário com um objetivo comum é chamado de:


A. Armazenamento.
B. Interface de usuário.
C. Sistema.
D. Dados.
E. Periféricos de computador.

Sobre o ambiente global em que as empresas atuam é CORRETO afirmar que:


A.Trata-se de um ambiente que oferece apenas oportunidades aos administradores.
B.Envolve todas as forças internas que fazem parte das atividades de uma organização.
C.Trata-se de um conjunto de forças e condições que vão além dos limites de uma organização e afetam a maneira como ela opera e molda seu comportamento.
D. A globalização e a tecnologia da informação pouco ou nada afetam o ambiente de negócios.
E. Os gestores podem optar por utilizar as mesmas técnicas de análise e de negociação independentemente do seu cenário global de atuação.

O ambiente de tarefa é o conjunto de forças e condições originadas da relação entre empresa e seus fornecedores, distribuidores, clientes e concorrentes globais. Sobre o ambiente de tarefa, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:


A.Envolve as forças que afetam de maneira mais imediata e direta a rotina dos gestores.
B. As suas forças afetam a capacidade de uma organização obter seus insumos.
C. As forças socioculturais e demográficas fazem parte do ambiente de tarefa de uma empresa.
D. Fornecedores de mão de obra também compõem o ambiente de tarefa de uma empresa.
E. A relação entre a empresa e seus fornecedores pode ser abalada dependendo da situação de dependência existente nesta relação.

A terceirização global é o processo por meio do qual as organizações compram insumos de outras empresas ou até mesmo produzem os próprios insumos ao redor do mundo, visando reduzir custos de produção e melhorar a qualidade ou o projeto de seus produtos. Neste contexto é Possi el afirmar que:


A. A análise de um fornecedor não deve considerar questões éticas relacionadas ao seu processo produtivo e de distribuição
B. A terceirização global dificulta um adequado acompanhamento por parte do cliente em relação ao processo produtivo realizado pelo seu fornecedor. Essa situação pode se dar pela distância e, consequentemente, pelos custos envolvidos.
C. O fato de algumas empresas explorarem a mão de obra a fim de reduzir custos impede que essas empresas forneçam para outros países.
D. A tecnologia tornou muito simples a busca por fornecedores, espalhados ao redor do mundo, que comercializem produtos mais baratos e de qualidade
E. A terceirização global garante que os produtos serão de maior qualidade e com menor custo.

As afirmativas abaixo estão corretas em relação à análise do ambiente de negócios, seja ele de tarefa ou geral, EXCETO:


A. A rivalidade entre os concorrentes é uma das principais forças ameaçadoras.
B. A análise do ambiente de negócios envolve a identificação de oportunidades e ameaças.
C. A análise do ambiente de negócios é uma atividade contínua e dinâmica.
D. A análise do ambiente de negócios é uma tarefa exclusiva dos gestores de alto nível.
E. A análise do ambiente de negócios envolve a compreensão das forças políticas, econômicas, sociais, tecnológicas e legais que afetam a organização.

O envelhecimento da população é uma tendência demográfica que pode interferir nos negócios, podendo ser um estímulo ou mesmo um entrave para os gestores. Entre as afirmativas abaixo, qual área deve sofrer interferência mais direta dessa mudança na pirâmide populacional?


A. Construção civil.
B. Indústria farmacêutica.
C. Indústria de roupas.
D. Companhias aéreas.
E. Setor alimentício.

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