Enquanto a liderança supõe relação, o poder está relacionado ao processo de influência social.”. Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talen...

Enquanto a liderança supõe relação, o poder está relacionado ao processo de influência social.”.

Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.

Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, vimos que o poder consiste em conseguir que uma pessoa ou grupo aja da forma desejada ou em manipular e modificar o comportamento dos outros, influenciando seus pontos de vista e suas ações.

A psicologia classifica o poder em cinco diferentes bases de influência. Sobre o “poder de referência”, assinale a alternativa correta:

AConsiste em conhecimentos, informações e habilidades que são reconhecidos pelos grupos; um exemplo é a influência de especialistas ou peritos que são respeitados pelo seu conhecimento e têm suas opiniões acatadas.

BConsiste em uma identificação com um modelo social; é uma liderança fortemente carregada de carisma; a pessoa torna-se um ídolo ou modelo a ser seguido.

CConsiste na atribuição formal a uma pessoa; o poder é legitimado socialmente, e a pessoa recebe a incumbência de dirigir os outros e de exigir as condutas de comportamento e as ações que achar mais adequadas.

DConsiste em oferecer recompensas ou promessas de recompensas para conseguir o que se deseja. Nos relacionamentos humanos, as recompensas podem ser afetivas, físicas ou verbais, como elogios, olhares, sorrisos, abraços etc.

EConsiste em punições ou ameaças de punições para se conseguir o objetivo desejado; está geralmente relacionado ao poder legítimo, mas nem sempre.