1. Um analista de desempenho dos processos internos de uma fábrica que produz raquetes de tênis coletou alguns dados anuais do processo de produção...

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1. Um analista de desempenho dos processos internos de uma fábrica que produz raquetes de tênis coletou alguns dados anuais do processo de produção, conforme expresso na tabela: Ano 1 Raquetes produzidas 4.000 Raquetes com defeitos 150 Tempo de produção por lote 2h Tempo ótimo de produção por lote (benchmarking) 1,75h Custo total da produção R$ 1.600.000 Custo total ótimo da produção (benchmarking) R$ 1.200.000 Esse analista deseja calcular quatro indicadores: (a) um indicador de qualidade baseado na taxa de raquetes com defeito em relação ao total produzido; (b) um indicador de velocidade de produção baseado na taxa entre o tempo ótimo estabelecido no planejamento da produção e o tempo de produção por lote; (c)

a. Indicador de qualidade: 3,75%; Indicador de velocidade de produção: 0,875; Indicador de custo: R$ 400 por raquete; Indicador de eficiência: 75%.
b. Indicador de qualidade: 3,75%; Indicador de velocidade de produção: 1,14; Indicador de custo: R$ 400 por raquete; Indicador de eficiência: 75%.
c. Indicador de qualidade: 3,75%; Indicador de velocidade de produção: 1,14; Indicador de custo: R$ 300 por raquete; Indicador de eficiência: 75%.
d. Indicador de qualidade: 3,75%; Indicador de velocidade de produção: 0,875; Indicador de custo: R$ 300 por raquete; Indicador de eficiência: 75%.
e. Indicador de qualidade: 3,75%; Indicador de velocidade de produção: 1,14; Indicador de custo: R$ 300 por raquete; Indicador de eficiência: 80%.

Ed · Answer

Analisando os dados fornecidos, podemos calcular os indicadores solicitados da seguinte forma:

(a) Indicador de qualidade: taxa de raquetes com defeito em relação ao total produzido.
Taxa de raquetes com defeito = (Raquetes com defeitos / Raquetes produzidas) * 100
Taxa de raquetes com defeito = (150 / 4000) * 100
Taxa de raquetes com defeito = 3,75%

(b) Indicador de velocidade de produção: taxa entre o tempo ótimo estabelecido no planejamento da produção e o tempo de produção por lote.
Taxa de velocidade de produção = Tempo ótimo de produção por lote / Tempo de produção por lote
Taxa de velocidade de produção = 1,75 / 2
Taxa de velocidade de produção = 0,875

(c) Indicador de custo: custo total da produção dividido pelo número de raquetes produzidas.
Indicador de custo = Custo total da produção / Raquetes produzidas
Indicador de custo = 1.600.000 / 4.000
Indicador de custo = R$ 400 por raquete

(d) Indicador de eficiência: (Custo total da produção / Custo total ótimo da produção) * 100
Indicador de eficiência = (1.600.000 / 1.200.000) * 100
Indicador de eficiência = 75%

Portanto, a alternativa correta é a letra d:
Indicador de qualidade: 3,75%
Indicador de velocidade de produção: 0,875
Indicador de custo: R$ 300 por raquete
Indicador de eficiência: 75%

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