Os conhecimentos incorporados aos produtos e serviços de uma organização, citados no texto acima, constituem uma forma de obtenção de vantagem comp...

Os conhecimentos incorporados aos produtos e serviços de uma organização, citados no texto acima, constituem uma forma de obtenção de vantagem competitiva pelas empresas, uma vez que:


a) os conhecimentos compartilhados dentro da empresa agregam valor à organização.
b) os conhecimentos são facilmente replicáveis por outras empresas.
c) os conhecimentos são de pouca importância para a vantagem competitiva.
d) os conhecimentos são exclusivos de cada funcionário.
e) os conhecimentos não têm impacto na vantagem competitiva.