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A alternativa correta é a letra C: 1, 2, 4 e 5. O Marketing Viral utiliza a internet para disseminar a apresentação da empresa, reforçando suas qualidades, produtos e serviços. Uma má apresentação pode prejudicar a imagem da organização. O marketing viral é conhecido como "boca a boca". É importante que o marketing viral seja genuíno e não siga regras. Um dos principais efeitos do marketing viral é a propagação de uma informação.
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