18. Um bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma correta. Entre as alternativas listadas a se...
18. Um bom atendimento sempre vai exigir a presença de um bom ouvinte, que saiba se comunicar de forma correta. Entre as alternativas listadas a seguir, qual NÃO representa uma característica de um bom ouvinte?
A. Empatia
B. Apatia
C. Atenção
D. Cortesia
A. Empatia
B. Apatia
C. Atenção
D. Cortesia
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que NÃO representa uma característica de um bom ouvinte é a letra B. Apatia. Um bom ouvinte deve ser empático, atento e cortês, demonstrando interesse e compreensão durante a comunicação.
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